Gate.io - 手机号绑定、解绑与重置的详细指南
在使用 Gate 账户时，绑定、解绑和重置手机号是保障账户安全的重要步骤，绑定手机号首先需登录 Gate 账户，进入安全设置，点击“手机验证”并发送验证码完成绑定，网页版和 App 版的操作流程略有不同，用户需根据平台选择相应步骤；若需解绑手机号，情况分为两种，第一种是手机号仍可正常接收验证码，用户可在 App 或网页版的安全中心进行解绑操作，核实信息后点击确认即可，第二种情况是手机号已停用，无法接收验证码，此时用户需通过安全项链接提交解绑申请或发送邮件至客服申请解绑，邮件中需提供账户信息及身份证明，工作人员将在1至3个工作日内处理，确保用户能够顺利完成手机号的解绑和更换，维护账户的安全性和可用性。
如何绑定手机号
1. 网页版
第一步： 登录 Gate 账户，点击右上角“头像” - “安全”，在“基础安全项”的“手机验证”处点击“开启”。
第二步：进入绑定页面后，输入手机号码，点击“发送验证码”进行验证，然后输入邮箱验证码/谷歌验证码，核实无误后点击“确认”完成绑定。
App 版
第一步：打开 Gate App 并登录账户，点击首页左上角“头像”，再次点击头像标识，依次进入“安全中心” - “手机号码”。
第二步： 在绑定页面中，依次输入国际区号、手机号、短信验证码和谷歌验证码，核实无误后点击“提交验证”即可绑定。
如何解绑手机号
解绑手机分为以下两种情况：
情况一：手机号仍可正常接收验证码
App 端操作流程：
第一步：登录 Gate App，点击首页左上角“头像”，再次点击头像标识，依次进入“安全中心” - “手机号码”。
第二步：按步骤输入信息后，核实无误点击“解除绑定”完成操作。解绑后如需更换手机号，请按照绑定流程重新绑定。
Web 端操作流程：
第一步：登录 Gate Web 端，点击右上角“头像” - “安全” - “基础安全项” - “手机验证” - “解绑”。
第二步：按步骤输入信息，核实无误点击“确认”即可完成解绑。如需更换手机号，请重新绑定。
情况二：手机号已停用，无法接收验证码
如您无法接收短信验证码，可通过以下任一方式申请解绑：
- 打开 安全项链接，按照页面提示填写信息并提交解绑申请。工作人员将在 1–3 个工作日内处理。
- 提交工单或发送邮件至 support@gate.com 申请解绑，邮件需说明问题并提供以下资料：
- Gate 账户用户名与用户 ID
- 注册邮箱、姓名、注册城市
- 最近交易币种
- 本人手持身份证和写有 Gate 账户信息的纸条（注明日期及申请事项）
- 当前绑定的手机号