Gate.io - 网页版充值与提现指南：如何处理需填写 Memo/Tag 的币种
本文介绍了如何通过网页版进行XLM的充值与提现操作，首先，用户需打开Wallet.io钱包并配置相关设置，接着在钱包中添加XLM并点击转账，输入收款地址、金额及Memo信息，随后登录Gate账户进行充值，复制充值地址和TAG信息，正确粘贴后发起付款，完成充值后可在充值记录中查看详情；在提现操作中，用户需登录Gate账户，前往资金管理选择提现，填写提现地址、TAG及数量，确认信息后输入相关验证码进行提现，完成后可在提现记录中查看状态，特别注意的是，Memo/Tag信息必须正确填写，否则需通过工单提交处理请求，确保资金安全与顺利转移。
1. 网页版充值方法（以从 Wallet.io 钱包充值 XLM 到 Gate 为例）：
打开Wallet.io Web版钱包，点击左下角“配置”。
在钱包搜索栏中输入提现币种：XLM 并添加。
在页面右侧，点击“转账”。
进入转币页面，需要填写收款地址、金额、指定的Memo。
登录 Gate 账号，前往“资产”—“资金管理”—“充值-链上”。
在 XLM 充值页面，选择充值网络后会显示充值地址/指定 TAG 等信息，复制充值地址和指定
将地址和 TAG 等信息，正确粘贴到页面中对应的位置，填写转账金额，点击“发起付款”，充值完成后，可以在充值页面“近期充值记录”中查看充值详情。
2. Web 版提现方法（以提现 XLM 为例）
登录 Gate 账号，前往“资产”—“资金管理”—“提现”，选择“链上”。
进入 XLM 提现页面，选择提现网络，按照页面提示填入正确的提现地址、Tag（正确的 Memo）、提现数量，点击“提现”。
在详情界面提交信息核实无误后，点击“确认”，按照页面提示输入资金密码、短信验证码、邮箱验证码、谷歌验证码等，然后点击“确认”。提现完成后，可以在提现页面“近期提现记录”查看提现状态，如果是提现处理中的，可以在 Web 端自行取消。
注意：
（1）Web 端操作提现 Memo/Tag 需写在标签处；
（2）如果您是充值到 Gate 平台，没有填写 Memo/Tag，需要提交工单，提供账户 ID、完整的转币截图、正确的 Memo/Tag、文本格式的哈希值，我们核实后进行处理。