Gate.io - 如何处理被盗币种转入Gate.io的有效措施
在Gate平台上处理被盗币种的情况时,受害人或举报人需先通过实名认证,确保提供的信息真实合法,若在钱包或其他平台的币被盗并转入Gate,需提交转币记录截图、交易ID、转币地址及相关区块链链接,并详细阐述案件关系;举报他人非法获取虚拟币转入Gate时,需提供详细证据材料,包括转币记录截图、币种、数量及交易ID,并描述事件经过;若因线下交易被骗,需提供转账证明并说明情况,Gate会根据提交的信息进行审核,若发现合理的被盗嫌疑,将临时冻结相关账户;建议受害人于24小时内报警并提供警方回执,Gate将与司法部门对接协助调查,若执法人员需平台协助,需发送邮件至指定邮箱,并附上相关身份证明和调查文书,Gate将积极配合各国法律政策,确保被盗资金的安全追回。
注意:受害人或者举报人必须在Gate平台通过实名认证,并保证所提供信息合法、无造假、捏造事实、诬陷他人等行为。
1.在钱包和其他平台的币被盗或者遭受黑客攻击被盗,经查询转到Gate平台的,必须提供:钱包/账户转币记录截图、交易ID、转币地址以及所有涉及被盗币的交易的区块链链接,并详细说明跟该案件的关系。
2.举报他人通过非法手段获取的虚拟币转到Gate平台,需要协助查询的,必须提供详细的证明材料:转币记录截图、币种、数量、交易ID,并详细说明事情的经过。
3.线下交易被骗的,经查询转到Gate平台的,必须提供详细的转账证明,并详细说明事件的经过。
以上,对于按照要求提供确认并且证明充分的信息的用户,若Gate认为确有资金被盗的合理嫌疑,平台会根据查询结果临时冻结嫌疑账户。
建议当事人在提交资料后24小时之内报警,并尽快提供警方受理案件的回执证明,Gate平台将直接与司法部门进行对接并配合执法人员调查,否则对方可依法申请解封冻结资金。
此外,若执法人员需要平台协助调查,请发邮件至邮箱:regulatory@gate.com ,邮件必须提供办理案件人员的身份证明、受案登记表、该案件的立案证明和调查文书,并说明案情,明确标示需要查询的信息,如需冻结账户资金,必须提供司法冻结通知书。
Gate平台在与受理案件的司法部门进行对接时,尊重各个国家/地区的法律相关政策,会积极配合执法人员调查。一旦确定被盗事件成立,并发生司法冻结,请受害人或举报人及时协助平台以及司法部门提供相关文件,以便帮助被盗资金的安全追回。