Gate.io 直播常见问题解答(主播专版)

GateLive直播平台为主播提供了全面的申请与开播支持,主播申请失败可能因身份认证未完成、头像昵称不合规、申请理由不符合要求及使用小号等原因,开播申请失败则可能因直播封面图不合规或主题简介不符合要求,建议主播在申请前仔细阅读相关指引,审核时间通常在24小时内,主播在直播中需遵守平台规范,避免展示违规信息以免被封禁,平台为主播提供多种收益模式,包括直播返佣、打赏及订阅收益等,主播可通过设置粉丝群与粉丝进行更有效的互动,提升粉丝运营质量,创建粉丝群需满足一定条件,平台还提供了丰富的资源与支持,助力主播成长,探索加密世界的实时动态与财富机会,更多信息请访问GateLive官方网站。

1.主播申请及开播申请相关问题

1.1 申请成为主播失败如何解决?

主播申请入驻被拒绝的主要原因有:

  1. 未完成账户的身份认证。
  2. 主播头像、昵称不符合要求(如:违规添加联系方式)。
  3. 主播申请理由不符合要求(如:打造教学社区)。
  4. 禁播主播使用小号申请成为主播。

1.2 申请开播失败如何解决?

申请开播失败的常见原因有:

  1. 直播封面图不合规。
  2. 直播主题或简介内容不符合要求(需要与加密货币行业相关)。

申请开播请参考: 主播开播指引

封面图建议

  1. 推荐比例:800x456(16:9)
  2. 封面图要求:需与加密货币行业相关,不得包含官方/其他社交媒体平台的logo、个人联系方式及非本平台项目等不合规元素或内容。
    我们推荐您使用GateLive官方为您准备的直播封面通用图:直播封面图-通用模板下载

1.3 已经提交开播申请了,要多久通过?

GateLive将在24小时内完成您的开播申请审核。
如有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。

1.4 为什么我的直播被封禁?

请注意,请勿在直播间及动态展示不符合平台规范的违规信息,如露出个人联系方式、其他交易平台logo及使用第三方交易软件等。详情请查看:《主播违规管理规范与处罚说明》
请遵守平台规则,与GateLive共建健康和谐的直播社区。

2.主播权益问题

2.1 GateLive主播收益

  1. 直播返佣收益,开播即享额外10%手续费返佣,每周以USDT进行结算:GateLive主播专享丨直播挖矿计划 返佣收益升级
  2. 直播跟单收益,带单即享额外10%手续费返佣,每周以USDT进行结算:GateLive直播跟单系统全新上线
  3. 直播打赏收益:用户通过直播打赏功能向主播赠予的代币,全归主播所有,平台不收取任何分成。
  4. 新主播专享:双倍手续费返佣、VIP+1等众多福利
  5. 专属流量扶持:官方将为您安排GateLive星通道-享主播专属扶持(2024.3) ,助你成为Gate明星主播!

2.2 主播订阅收益:

主播可以通过开通订阅功能来获得订阅收益,设置规则如下:

  1. 设置“专属订阅”前需完成实名认证;
  2. 开通“专属订阅”功能需要满足VIP ≥1;
  3. 开通后,订阅“我”的用户将有权查看“我”发布的专属动态、直播等内容;
  4. 订阅获得的收入每30天进行一次结算并于结算后到账,平台不收取任何分成。

详细操作如下,请查看:
App端开通方式如何设置“我”的动态专属订阅(App版)
Web端开通方式如何设置“我”的动态专属订阅(Web版)

2.3 什么是主播粉丝群?

主播粉丝群是专为主播打造的粉丝社群。主播可以在群内发布直播、活动信息、图文等多样化内容,实现精准的粉丝运营和互动,帮助主播一站式轻松运营粉丝社区。

2.4 如何选择主播粉丝群“公开”或“不公开”?

主播可根据自身需求和粉丝社区管理目标灵活选择。若希望快速扩大粉丝群体、提升曝光度,建议选择公开群;若希望打造专属的高质量私域流量池,深度维护核心粉丝,则建议选择不公开群。

2.5 主播粉丝群的创建标准是什么?

为了确保粉丝群的运营质量与管理效率,平台对创建资格设定了明确标准:主播累计直播满3天,且直播场次达到5场后,即可申请开通粉丝群功能。如已满足条件,请通过“热聊”咨询直播客服了解创建流程,开启高效粉丝运营新体验。

3.其他直播FAQ

3.1 直播突然中断或画面卡顿?

通常是由于主播网络不稳定的原因,建议您使用稳定有线网络或Wi-Fi。网络自查方法:检查OBS右下角网速和方块颜色,如果显示红色,说明网速较慢,需切换网络。

3.2 如何引导观众,加入粉丝群?

*请注意:主播需要在粉丝群设置中,选择“公开粉丝群”,且用户将APP版本更新至6.12.0以上,才能看见下述粉丝群入口。

  1. 直播间粉丝群入口:观众点击直播间右上方“粉丝群”入口,即可直接入群。
  2. 主播个人主页-粉丝群入口:进入主播个人主页,点击“加入我的粉丝群”,即可进群。

3.3 客服联系方式:

请查看以下指引图(APP请更新至 6.5.0 及以上版本。)
GateLive官方客服会通过【热聊】与您发起对话,您可通过【热聊】功能查收客服消息,详情如下:

3.4 手机怎么开播?

  1. 直播申请审核通过后,在Gate app进入主播页面,点击“未开始”的直播。
  2. 点击“播放”按钮开始直播。手机开播详情请查看:主播开播指引

3.5 怎么取消直播?

若您的直播内容填写有误或预约时间不便开播,您可以重新预约直播以覆盖上一场直播,无需取消直播。

3.6 怎么在直播中看评论区?

网页端或手机端进入自己的直播间,即可查看评论区消息。

3.7 直播间评论区置顶功能:

请查看以下指引图(APP请更新至 6.21.0 及以上版本。)

3.8 直播挖矿及直播跟单返佣收入什么时候发放,在哪里查询?

每周一结算上一周的返佣收益,并于7个工作日内以USDT形式发放至主播钱包账户中(最低发放标准:0.1 USDT),可在“资产—现货”中查看。
中奖信息将会公示于GateLive官方动态账号GateLive官方X(Twitter)账号

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