在加密货币的世界里，币安作为领先的交易平台，一直备受关注，然而，有时用户可能会收到账户停用的通知，这无疑会引发诸多疑问和担忧，本文旨在解答用户在收到此类通知后可能遇到的问题，并提供详细的操作指南，帮助用户顺利提取资产，了解账户停用的原因，以及应对各种特殊情况，无论是提现加密资产，还是处理NFT、法币，亦或是了解合约仓位、理财产品等相关事宜，本文都将为您提供清晰、全面的解答，助您在币安的账户停用过程中，保障自身权益，顺利过渡。

如何提取加密资产？

如果您的币安账户收到停用通知，首要任务是尽快提取账户中的加密资产，以下是一些关键步骤和注意事项：

我的币安账户中有法币，但因限制无法提现。

如果您在提现法币时遇到问题，请及时联系币安客服，客服团队会为您提供专业的指导和帮助，确保您能够顺利提取法币资产。

如何提取 NFT？如果资金不足以支付 Gas 费，将会如何？

在提取加密资产之前，务必先提取您的NFT资产，以下是一些建议：

我还可以使用哪些产品和服务？

收到账户停用通知后，除了加密货币提现功能，其他所有产品和服务都将无法使用，这些服务包括但不限于：

为了防止资金被冻结，请务必尽快提走所有资产，及时止损，避免更大的损失。

账户停用的原因是什么？

币安要求所有账户都必须遵守其使用条款，如果账户被发现存在违规行为，币安有权终止其服务访问权限并停用该账户，具体原因可能涉及：

由于监管要求，币安可能无法告知用户账户停用的具体原因，如果您对账户停用有任何疑虑，可以联系币安客服，币安会将相关情况转达给相关团队进行进一步审查，积极申诉，维护自身权益。

如果没能成功提现，该怎么办？

在账户停用前，务必尽快提取所有资产，如果在提现过程中遇到任何问题，请及时联系币安客服寻求帮助，他们可以提供技术支持和指导，确保您能够成功提现。

我的合约及其他衍生品仓位将会如何？

在账户永久关闭之前，请务必尽快平仓所有衍生品仓位，以避免不必要的损失，如果未及时平仓，所有剩余的未平仓位将自动逐步平仓，并且会自动结算并收取交易手续费，所以请务必注意。

提现时能否将资产兑换为其他币种？

账户停用后，您将无法兑换或交易加密资产，因为除了提现服务外，其他所有产品和服务都将无法使用，但是，对于账户中的小额加密资产，您可以将其兑换为BNB后再提现。

有人向我的币安账户充值，该如何处理？

收到账户停用通知后，请勿再向您的币安账户充值任何资产，任何在账户停用后进行的充值都将无法到账，并且可能无法追回，如果发生这种情况，请立即联系币安客服反映相关情况，并寻求进一步的帮助。

能否要求删除存储在币安的个人信息？

您可以要求删除账户，但在删除账户后，币安仍有法律义务根据适用法律要求保留您的某些个人数据，例如反洗钱和反恐怖融资法律，或根据币安在任何未来可能的诉讼争议或索赔中行使权利所需，在适用法律规定的强制保留期限之后，您的个人数据将被完全删除。

还能否收到加密货币空投？

您将无法再通过币安账户收到任何加密货币空投，因为账户已被停用，无法参与任何活动。

能否创建新的币安账户？

您将无法再使用币安的服务，因为每位用户仅限开通一个币安认证账户，因此，您将无法在币安创建新账户并完成身份认证，如果您有任何问题或疑虑，请联系币安客服寻求帮助。

（对于 ETH 质押）如何赎回 ETH？我持有的 WBETH（或 BETH）能否提现？

如果您持有BETH，由于监管限制，将无法再以BETH的形式获得ETH质押奖励，建议您在账户永久关闭之前尽快赎回，如果您持有WBETH，也建议您在账户永久关闭之前尽快赎回，您可能可以从币安平台提取WBETH，因为这是您质押的ETH及相应质押奖励的代币化形式，处于可交易和可划转状态，请尽快尝试提现。

对于ETH质押赎回：

请注意，由于以太坊网络存在处理限制，每日赎回配额受限，赎回处理时间不定，如果因以太坊网络延迟导致您无法在账户关闭截止日期前完成提现，币安概不负责。

我的理财仓位和申购的其他产品将会如何？

对于可手动赎回的理财仓位，请在您的账户永久关闭之前尽快赎回，对于因监管限制而无法手动赎回的仓位，请联系币安客服，他们将为您处理赎回。

我的币安 Web3 钱包将会如何？

您可以通过两种方式从Web3钱包中提现：

还能否使用币安 API？

您将无法再使用API服务，包括创建API密钥以及使用现有的API密钥，如有任何问题或疑虑，请联系币安客服寻求帮助。

是否可以删除账户？

您可以要求删除账户，但在删除账户后，币安仍有法律义务根据适用法律要求保留您的某些个人数据，在适用法律规定的强制保留期限之后，您的个人数据将被完全删除，若仍要删除账户，请联系客服获取进一步帮助。

如何提取交易记录/账户对账单？

您需要登录个人账户，才能提取相关数据，如无法操作，请联系客服获取进一步帮助。

我的账户中持有 BNFCR，如何进行赎回？

除了加密货币提现功能外，所有产品和服务都无法再使用，包括但不限于C2C、币安支付、充值、交易、闪兑、API、推荐、合约交易、礼品卡、Web3钱包、理财、NFT等，您可以联系客服获取进一步帮助。

我的未平仓借币仓位（如 VIP 借币或活期借币）将会如何？

如果您仍有未偿还的借币仓位，请尽快偿还，以便在账户停用之前解锁抵押资产，账户停用后，所有未偿还的借币仓位将以现行市场价逐步强制平仓，任何损失都无法追偿，如果未偿还的借币仓位达到强平质押率(LTV)，将自动触发强制平仓，任何损失都无法追偿，请注意，每次强制平仓均将收取2%的强平费，自动从您的抵押资产中扣除，如果您无法偿还未偿借币，希望使用抵押资产进行偿还，请联系币安客服申请借币强平，每次借币强平均将收取2%的强平费。